線上預訂說明

建議先註冊並登入會員，將商品加入購物車後，依畫面指示完成訂購流程。
完成預訂後，系統將寄送訂單通知信（含訂單編號）至您填寫的電子信箱，若您完成訂購1日後仍未收到通知信，請與我們聯繫確認。
目前線上提供 信用卡刷卡／ATM虛擬帳號轉帳／超商代碼繳費 三種付款方式。
- 信用卡：請於進入刷卡頁面當下完成付款；若中途退出、刷卡失敗或操作逾時未完成付款，訂單將不成立，需重新下單。
- ATM轉帳及超商代碼：繳費期限以館方公告為準，於5日內完成繳費(含訂購日)，逾期未付款將取消訂單，請重新下單。
訂單須完成付款才算正式成立，電子發票將於付款完成後開立。
活動報名截止後不再受理訂購。

【交易安全與發票說明】
鯉龍山人文紀念館由永青營造工程股份有限公司營運，金流收付及電子發票開立均由皆豪集團旗下「翔禾開發建設股份有限公司（80623232）」辦理。

訂單異動說明

信用卡刷卡退款者

訂單取消後，本館將於 1-2 個工作日內進行退刷作業。

實際入帳時間依各發卡銀行作業，約需 7～20 個工作日，

如跨越結帳週期，款項可能顯示於次期帳單。

銀行轉帳說明

訂單取消後，需提供退款帳戶資訊，退款作業約 7～14 個工作日完成。

鯉龍山人文紀念館-網路商城僅提供電子發票，未提供紙本發票，發票抬頭為「翔禾開發建設企業股份有限公司」；發票開立日期以通知信內顯示為準。電子發票服務平台可提供查詢、兌獎及中獎通知服務，請自行兌獎。

若發票資料有需更正之處，請於發票開立後五日內透過鯉龍山官方LINE 與我們聯繫，我們會盡快為您協助處理。

如何確認我的預訂是否完成？
送出訂單後，系統會寄送訂單通知信至您的電子信箱；訂單須完成付款後才算正式成立，請依所選付款方式完成繳費。
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預訂完成後，系統會自動發送訂單通知信，請務必填寫正確的電子信箱，並留意垃圾信件匣。
若 1 日後仍未收到，請與我們聯繫。
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